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Divers |
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La présente convention est régie par les lois de la province d'Ontario et les lois fédérales Canadiennes.
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à la ponctualité ou à la qualité du service ou du contenu, au fait qu’il soit à
jour ou exempt d’erreur, ou quant à sa compatibilité, sa sécurité ou son
adaptabilité à une fin particulière. Il se peut que le service ne soit pas
disponible à tout moment. Des modifications sont apportées périodiquement aux
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modalités ou de conditions, expresses ou implicites, de quelque nature que ce
soit, notamment des déclarations, garanties ou conditions quant à la qualité
marchande, à l’adaptabilité à une fin particulière ou à l’absence de
contrefaçon, à l'égard du service ou du contenu. Notre responsabilité au titre
des dommages subis en conséquence directe de notre défaut de respecter la
convention se limite à la totalité des montants qui nous ont été versés aux
termes de la convention au cours de la période de douze (12) mois
précédant la date où le défaut est survenu.
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ce qui précède, nous ne saurions assumer de responsabilité, en aucune
circonstance, à l'égard de dommages (notamment, au titre de dommages indirects,
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de revenus, de pertes commerciales ou économiques, de la perte, DE la
corruption ou DE l'endommagement de données, de systèmes ou de programmes ou
découlant d'une interruption des activités) de nature contractuelle,
délictuelle (y compris la négligence) ou autre (même si cette perte ou ce
dommage était NOTAMMENT prévisible OU connu), découlant de l'utilisation ou de
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qui sont la conséquence directe ou indirecte d'un geste que vous posez en
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services, et non auprès de Ancestry.
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aspect du service, ou des modalités de la présente convention, nous vous prions
de cesser d’utiliser le service.
Conditions applicables à un invité
supplémentaire ou à un membre abonné
1. INSCRIPTION ET SÉCURITÉ
1.1 Dans le
cadre du processus d'inscription, vous devrez choisir un mot de passe et un nom
d'abonné (le nom d’utilisateur). Vous devez fournir à
Ancestry des renseignements précis, complets et à jour dont elle
se servira pour procéder à l'inscription. Le défaut de fournir ces
renseignements peut entraîner un manquement au titre de la présente convention.
Vous reconnaissez qu'il vous est interdit (i) de choisir ou d'utiliser le
nom d'une autre personne dans le but de vous faire passer pour cette personne,
(ii) de vous servir des droits d'une autre personne sans autorisation ou (iii) d'utiliser
un nom que nous jugeons de mauvais goût, à notre absolue discrétion. Lorsque
vous fournissez des renseignements, vous reconnaissez que le réseau de sites
Internet regroupant Ancestry.com, Genealogy.com, Ancestry.co.uk, Myfamily.com,
RootsWeb.com et FamilyHistory.com (les sites) appartiennent à
Ancestry, une société constituée au Delaware (États-Unis) qui en
est l’exploitante, et que ces sites sont exploités aux États-Unis d’Amérique.
Lorsque vous vous inscrivez à titre d'utilisateur du service ou à titre
d’abonné au moyen de n'importe lequel des sites, les renseignements vous
concernant en tant que client sont stockés et traités aux États-Unis et vous
donnez votre consentement exprès, par votre participation au processus d'inscription
et de souscription, à ce stockage et à ce traitement conformément à notre politique de protection des
renseignements personnels. Nous vous recommandons de vérifier
régulièrement ces renseignements et de les corriger.
1.2 Vous devez
nous aviser immédiatement par courrier ordinaire ou électronique, à l’adresse support@ancestry.ca, dès que vous
constatez ou soupçonnez une ou plusieurs utilisations non autorisées de votre
compte ou le contournement des mesures de sécurité, notamment la perte, le vol
ou la divulgation non autorisée de votre mot de passe ou de l’information
relative à votre carte de crédit. Vous êtes responsable de maintenir la
confidentialité de votre mot de passe. Il ne vous sera jamais demandé de révéler
votre mot de passe à un représentant ou agent de Ancestry.ca ou à ses
propriétaires ou mandataires.
1.3 Vous devez
être âgé d'au moins 18 ans pour vous abonner au service.
1.4 Vous êtes
responsable de tout forme d'utilisation de Ancestry.ca, ou des activités qui y
sont réalisées, par suite d’un accès au moyen du mot de passe rattaché à votre
compte. La distribution de votre mot de passe à des tiers pour leur permettre
d'accéder à Ancestry.ca est expressément interdite et constituera un manquement
à la présente convention. Toute activité de nature frauduleuse, abusive ou
autrement illégale peut entraîner la fermeture de votre compte, à notre entière
discrétion, et votre cas pourrait être soumis aux autorités compétentes
chargées de l'application des lois.
2. FRAIS ET PAIEMENTS
2.1 Abonnement continu au service. L'abonnement au service se fait
sur une base continuelle. Cela signifie qu'après la souscription de votre
abonnement, celui-ci continuera pendant une durée subséquente équivalant à la
durée de votre abonnement initial et que les frais portés à votre carte de
crédit correspondront aux particularités de l’abonnement (annuel, mensuel,
etc.) que vous avez choisi. Les frais seront portés à votre carte de crédit
dans les 24 heures suivant l'abonnement et les produits offerts selon les
particularités de l'abonnement vous seront expédiés peu de temps après. En ce
qui concerne les abonnements annuels, vous serez avisés par courriel, à
l'adresse fournie, 30 jours avant la facturation des frais relatifs au
renouvellement de votre abonnement. Cet avis contiendra un exemplaire à jour de
la convention (si celle-ci a été modifiée) et vous renseignera sur tous les
changements pouvant avoir été apportés aux particularités de votre abonnement,
y compris les frais d'abonnement. Vous serez également prié de corriger les
renseignements personnels ou les coordonnées qui peuvent avoir changé depuis le
commencement de votre abonnement ou la date de son renouvellement, selon le
cas. L’avis contiendra aussi un rappel de la procédure à suivre pour mettre fin
à votre abonnement si vous le désirez. Le renouvellement prendra effet le
trente et unième (31e) jour après la date à laquelle vous recevez
l'avis (la date de renouvellement). Si vous choisissez de mettre fin
à votre abonnement, vous devez nous en aviser au moins deux (2) jours
avant la date de renouvellement en téléphonant au service aux membres, au
1 800 958-9073, du lundi au vendredi entre 7 h et 16 h,
heure normale des Rocheuses, ou en faisant parvenir un courriel à cancel@ancestry.ca qui contient les
renseignements suivants :
Prénom et nom de famille
Nom d’utilisateur
Type d’abonnement (collection du R.-U./de l’Irlande, etc.)
Adresse de courriel indiquée lors de l’abonnement
Numéro de téléphone, y compris l'indicatif du pays
Pays
Si vous ne répondez pas à l’avis, votre abonnement
sera automatiquement renouvelé à la date de renouvellement d’après les mêmes conditions
d'utilisation que la présente convention, ou compte tenu des modifications
apportées, tel que mentionné dans l’avis.
Si vous avez choisi un abonnement
mensuel, la présente convention constitue un avis indiquant qu’il se poursuivra
aux mêmes conditions que la présente convention, sauf si vous nous avisez de
votre intention de mettre fin à votre abonnement au moins deux jours avant la
prochaine date de facturation mensuelle de la manière indiquée ci-dessus. Les
abonnements mensuels sont des ententes prévoyant un abonnement au service qui
sera continu jusqu'à ce que vous y mettiez fin, et vous ne recevrez un avis que
lorsque des modifications sont apportées aux conditions d'utilisations du
service.
2.2 Annulations.Abonnement annuel initial. L'abonnement annuel
initial est assorti d'une option d'annulation qui est valide durant les
7 premiers jours ouvrables et prévoit un remboursement intégral, sauf
si l'abonnement a été précédé d'une période d'essai gratuit, auquel cas ce sont
les dispositions ci-dessous qui s'appliquent. La période de 7 jours
ouvrables commence le jour où votre abonnement au service est inscrit, soit le
jour où vous êtes autorisé à accéder aux éléments de l’abonnement au service
que vous avez choisis. Si vous souscrivez à un abonnement au service au
terme d'une période d'essai gratuite ou d'une autre période d'essai, cette période
d'essai remplace l'option d'annulation d’une durée de 7 jours ouvrables et dès
que l'abonnement réglé entre en vigueur, aucun remboursement ne sera effectué.
Si vous annulez l'abonnement durant la période de 7 jours ouvrables, vous devez
nous téléphoner au 1 800 958-9073 (du lundi au vendredi entre
7 h et 16 h, heure normale des Rocheuses), ou en faisant parvenir un
courriel à cancel@ancestry.ca qui
contient les renseignements suivants :
Prénom et nom de famille
Nom d’utilisateur
Type d’abonnement (Canada Deluxe, etc.)
Adresse de courriel indiquée lors de l’abonnement
Numéro de téléphone, y compris l'indicatif du pays
Pays
L'appel que vous logez ou le courriel
que vous transmettez pour procéder à l'annulation doit être reçu avant la fin
de la journée (minuit - 24 h, heure normale des Rocheuses) le 7e jour
ouvrable après la date du début de votre abonnement. Il y a lieu de prévoir un délai raisonnable avant que le
remboursement ne vous parvienne ou qu’il soit crédité à votre carte de crédit
si vous avez payé votre abonnement par carte de crédit. Dans le cas des
autres abonnements, y compris les abonnements mensuels ou trimestriels ou les
renouvellements annuels, vous pouvez y mettre fin en tout temps mais les durées
d’abonnement inutilisées ne seront pas remboursées.
2.3 Ancestry.ca
peut modifier en tout temps les frais d'abonnement et lors dechaque
renouvellement de votre abonnement, vous devrez acquitter les frais de
renouvellement courants applicables à la durée que vous avez choisie au moment
de souscrire votre abonnement.
3. Communications entre Ancestry.ca et vous
Nous vous ferons parvenir un courriel
vous indiquant les modifications ou les ajouts qui ont été apportés au contenu
ou au service, ou vous informant des produits et services connexes que nous
croyons susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez faire retirer votre
adresse de la liste d’envoi pour les avis relatifs au service en cliquant sur
le lien d’annulation disposé à la fin du courriel. Pour de plus amples
renseignements sur la façon dont nous utilisons les renseignements
démographiques au sujet des abonnés, consultez la politique de protection des renseignements personnels
relative au service.
Si vous mettez fin à votre abonnement,
vous recevrez tout de même par courriel des rappels concernant le
renouvellement de votre abonnement.
4. ANNULATION
Si vous faites défaut de respecter la
présente convention, nous aurons le droit de révoquer votre licence
d'utilisation du service et de suspendre votre droit d'accès. Si tel était le
cas, aucune tranche du versement que vous avez effectué au titre de
l'abonnement ne vous sera remboursée. Si vous décidez de suspendre ou d’annuler
le service pour quelque motif autre qu'un manquement, nous vous rembourserons
la tranche inutilisée du versement que vous avez effectué au titre de
l'abonnement, ce qui constituera votre recours unique et exclusif en cas de
suspension ou d’annulation.
5. CESSION
Nous nous réservons le droit de céder ou
de transférer nos droits et obligations aux termes de la présente convention à
quiconque s’engage à assumer la totalité des obligations énoncées dans la
présente convention et à la respecter. Étant donné que la présente convention
vous engage à titre personnel, vous ne pouvez céder ou transférer vos droits et
obligations aux termes de celle-ci sans l'autorisation écrite de Ancestry.
6. Modifications
à la présente convention et au service
Ancestry a toute latitude pour
modifier à tout moment la présente convention ou le service afin de tenir
compte des modifications apportées au service, des modifications législatives
ou pour toute autre raison que Ancestry peut juger valable à tout
moment. Les changements apportés au service seront indiqués sur le site
Ancestry.ca ou vous seront transmis par courrier électronique ou ordinaire,
sinon par courriel ou par la poste. Si vous jugez qu’une partie de la présente
convention ou une modification apportée à celle-ci ou au service est
inacceptable ou oblige à ne plus respecter la convention, vous pouvez annuler
votre abonnement conformément à la clause 2. Lorsque vous continuez
d'utiliser le service au moment présent ou après l’affichage d’avis indiquant
que des modifications ont été apportées à la présente convention, cela signifie
que vous avez accepté les modifications et que vous êtes lié par celles-ci.
7. GÉNÉRALITÉS
7.1 La présente convention est régie et interprétée conformément aux lois de la
province d'Ontario et aux lois fédérales Canadiennes applicables dans cette
province, et tous les différends s’y rapportant seront soumis aux tribunaux de
la province d'Ontario, qui jouiront d'une compétence non exclusive à cet égard.
7.2 Si une modalité ou toute partie de la présente convention est jugée invalide ou
inopposable, le reste de celle-ci demeure valide et opposable. Nous pouvons
remplacer une modalité qui est invalide et inopposable par une modalité de
portée similaire qui est valide et opposable.
7.3 Si nous faisons défaut de faire valoir une modalité de la présente convention, cela ne
saurait diminuer notre droit d'en exiger ultérieurement l'exécution et lorsque
nous renonçons à votre défaut de respecter toute disposition de la présente
convention, cela ne constitue pas une renonciation à cette ou à ces
dispositions.
7.4 Vous vous engagez à nous indemniser à l’égard de l'ensemble des responsabilités, des
réclamations et des dépenses pouvant découler de votre défaut de respecter la
présente convention ou résulter autrement de votre utilisation du service
Ancestry.ca.
7.5 La correspondance officielle doit être acheminée par la poste à :
Ancestry.com
à l'attention du Service des solutions-client
360 W 4800 N
Provo, UT 84604
États-Unis.
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